Независимая оценка качества

Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 10.05.2023 № 118 О мерах, направленных на совершенствование деятельности организаций социального обслуживания граждан, находящихся в ведении Свердловской области, по результатам проведенной в 2022 году независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания граждан, находящимися в ведении Свердловской области (.pdf 3.52 MB) (размещен: 27.07.2023)

Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 13.05.2020 № 299 О мерах, направленных на улучшение деятельности организаций социального обслуживания Свердловской области, по результатам проведенной в 2019 году независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Свердловской области (.pdf 6.35 MB) (размещен: 27.07.2023)

Рейтинг учреждения по результатам независимой оценки

Рейтинг учреждения по результатам независимой оценки в 2022 году (.pdf 187.72 KB) (размещен: 16.11.2022)

Рейтинг учреждения по результатам независимой оценки в 2019 году (.pdf 1.34 MB) (размещен: 03.03.2020; обновлен: 06.03.2020)

Ссылка на результаты независимой оценки качества на официальном сайте bus.gov.ru

https://bus.gov.ru/info-card/417378

АНКЕТА для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания Свердловской области

https://isson2.msp.midural.ru/ords/f?p=114:12:::NO:

Планы и отчеты по устранению недостатков

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 1 квартал 2024 г. (.pdf 1.28 MB) (размещен: 19.06.2024)

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2024 год (.pdf 270.14 KB) (размещен: 19.06.2024)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 4 квартал 2023г. (.pdf 866.6 KB) (размещен: 24.01.2024)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 3 квартал 2023г. (.pdf 730.36 KB) (размещен: 24.01.2024)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 2 квартал 2023г. (.pdf 488.76 KB) (размещен: 26.07.2023)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 1 квартал 2023г. (.pdf 696.08 KB) (размещен: 26.07.2023)

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг, на 2023 год (.pdf 385.6 KB) (размещен: 26.07.2023)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 4 квартал 2022г (.pdf 1.25 MB) (размещен: 21.06.2024)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 3 квартал 2022г. (.pdf 2.06 MB) (размещен: 26.07.2023)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 2 квартал 2022г. (.pdf 2.07 MB) (размещен: 04.07.2022)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 1 кв. 2022 г. (.pdf 1.87 MB) (размещен: 20.06.2022)

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2022 год (.pdf 676.97 KB) (размещен: 21.06.2024)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 4 кв. 2021 г. (.pdf 1.57 MB) (размещен: 20.06.2022)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 3 кв. 2021 г. (.pdf 1.52 MB) (размещен: 20.06.2022)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 2 кв. 2021 г. (.pdf 2.95 MB) (размещен: 20.06.2022)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг за 1 кв. 2021 г. (.pdf 2.51 MB) (размещен: 20.06.2022)

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2021 год (.pdf 699.02 KB) (размещен: 21.06.2024)

Приказ Министерства социальной политики Свердловской области №299 от 13.05.2020 (.pdf 6.35 MB) (размещен: 24.06.2021)

Отчет о реализации плана мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК на 2020 год (.pdf 976.61 KB) (размещен: 09.09.2020)

Отчет по выполнению плана мероприятий за 1 кв 2020 года (.pdf 2.78 MB) (размещен: 24.04.2020)

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества оказания услуг на 2020 год (.pdf 2.93 MB) (размещен: 06.03.2020)

План мероприятий по улучшению качества работы на 2019 год (.pdf 496.09 KB) (размещен: 08.11.2019)

План мероприятий по улучшению качества работы на 2018 год ГАУ "КЦСОН Ленинского района г. Екатеринбурга" (.pdf 3.16 MB) (размещен: 12.02.2018)

План мероприятий по улучшению качества на 2017 год (с дополнениями) (.pdf 194.8 KB) (размещен: 12.02.2018)

План мероприятий по улучшению качества на 2016 год (.pdf 1.6 MB) (размещен: 12.02.2018)


 

Информация Министерства социальной политики Свердловской области:

Опрос граждан: Независимая оценка качества условий оказания услуг

 

Нормативные документы

Опрос граждан о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания

Итоги независимой оценки качества условий оказания услуг

Рейтинг организаций

Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг

На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru создан модуль для реализации возможности оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания.
Приглашаем заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке на сайте bus.gov.ru.

Опыт субъектов РФ