Организатором проведения круглого стола стала Православная служба милосердия Екатеринбургской епархии. Мероприятие прошло в рамках Дней милосердия, которые проходят в уральской столице, и приурочено ко дню рождения Царя Николая II и VII Благотворительному фестивалю «Дни Белого Цветка».

Встреча была направлена на обмен опытом и методиками оказания помощи бездомным.

В круглом столе участвовали специалисты социальных служб города; руководитель приюта для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию «Дари добро»; руководитель фонда помощи лицам, освободившимся из мест заключения, «Калина красная»; социальные работники приходов Екатеринбургской епархии; сотрудники министерства социальной политики Свердловской области; сотрудники епархиальной Православной службы милосердия. 

Представители Министерства социальной политики рассказали участникам круглого стола на основании каких федеральных законов некоммерческие организации могут оказывать помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Для представителей учреждений социального обслуживания стала полезной информация о том, каким видом оказания помощи людям, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, занимаются православные службы.

Например,  руководитель Службы помощи людям в трудной жизненной ситуации, рассказал о 15-летнем опыте Православной службы милосердия Екатеринбургской епархии в деятельности проекта «Автобус милосердия». Это мобильный пункт оказания помощи бездомным, который  выходит в рейс три раза в неделю по несколько часов в день. В автобусе милосердия нуждающиеся могут получить горячее питание, выбрать одежду по сезону, также в автобусе оказывают доврачебную помощь и необходимую помощь от социального работника службы, основная задача которого вместе с бездомными находить способы решения их проблем и варианты возможной социализации в обществе. Поделился опытом сотрудничества с Министерством социальной политики, отметил, что важна поддержка на государственном уровне. Рассказал о взаимодействии с социальными гостиницами (служба помощи бездомным взаимодействует с двумя гостиницами в Екатеринбурге).

Опыт помощи бездомным людям показывает, что их основные потребности и запросы сводятся к оказанию срочной помощи - поесть, отогреться, одеться. У единиц наблюдается стремление что-то изменить в жизни, готовность бороться за свою душу.

Интересным опытом поделилась руководитель отдела милосердия «Надежда», которая подчеркнула, что деятельность прихожан служит примером плодотворного сотрудничества церкви, государственных социальных учреждений и общественной организации. Такое единство позволяет быстро реагировать на нужды бездомных людей, комплексно подходить к решению их проблем, не ограничиваясь только срочной социальной помощью, отметили организаторы.

Итогом встречи стало решение об обновлении общей  базы организаций, куда можно обращаться за помощью в Екатеринбурге и области людям, попавшим в кризисную ситуацию.