Специалисты ОПБН приложили много усилий для оказания помощи подучетной семье. Благодаря благотворителю был организован выезд клинеров в семью, состоящей на персонифицированном учете. Дополнительно для оказания помощи были привлечены волонтеры «серебренного возраста».
В квартире была проведена генеральная уборка всего помещения, а именно: произведена чистка коврового покрытия, очищена внутренняя сторона окон, удалена пыль с мебели, собран мусор и грязные вещи, вымыт пол.
Особое внимание было уделено детской комнате, где совместно со специалистами ОПБН привели в порядок рабочее/учебное пространство для девочки и ее спальное место. Разложили одежду, книги, учебные принадлежности, игрушки и средства личной гигиены. Также пришлось ударно потрудиться для того, чтобы вычистить шкафы на кухне, вымыть фасады кухонного гарнитура, удалить жировое покрытие с вытяжки, которое копилось несколько лет. В процессе уборки были выброшены продукты питания с истекшим сроком годности. Также навели порядок в ванной комнате и туалете.
В этот же день специалисты отделения доставили по адресу проживания семьи приготовленную еду, предоставленную благотворительным фондом «Люблю и благодарю», для матери и ребенка.
Мать осталась довольна и выражала благодарность специалистам отделения за организацию благотворительной помощи.